滕州倾心打造计量金牌服务
滕州市是山东的南大门，地域广阔,交通发达，各种批发市场遍布城乡，位于全国七大煤化工基地之一的苏鲁豫皖产业区中心位置的滕州，是全国重点煤炭开发基地，也是重要的煤炭、建材、化工生产基地。近年来随着大型煤焦化企业的崛起，使滕州行政区域内在用电子汽车衡器数量骤增。滕州市衡器管理所为适应经济的需要，逐步发展成为集大中型电子、机械等各类衡器的安装检定及商品量检测于一体的综合性检测机构。现有实验室、办公室300余平方米，检测设备16台（套），拥有20T大型随车吊检衡车两部，检定用标准砝码95吨，钢结构砝码存放库200平方米。并建有模拟指示秤、数字指示秤检定装置，重力式自动装料衡器检定装置，连续累计自动衡器（皮带秤）检定装置，非自行指示秤检定装置，液态物料定量灌装机检定装置等5项标准，在检测能力及技术服务上居全省县级同行业之首，滕州市衡器管理所紧紧围绕“一切为了企业、一切为经济发展服务”这一中心，致力于维护广大消费者合法权益、企业排忧解难，受到了社会各界的广泛好评，得到了企业的赞誉，社会的认可。
一、精细化服务倾心打造计量服务“110”
为适应企业经济的迅速发展，滕州市衡器管理所急企业所急，打造衡器维修绿色通道，实行24小时服务承诺制，无论白天、夜晚、严寒、酷暑，哪里有需要，随时为企业排扰解难，提供优质高效的服务。因此被广大企业亲切地称为衡器维修110。在衡管所内流行一句话：“企业的需求就是命令”，今年6月的一个休息日,滕州市衡管所接到滕州市级索煤矿请求维修衡器的电话，值班人员立即通知在家休息的职工赶赴级索煤矿。经检定发现，该衡器上5吨的砝码，8个点负差就达-60kg，随着吨位的增加负差会随之增大。技术人员冒着38℃的高温，立即投入维修，经过5、6个小时才维修、检定完毕，此时维修人员已累的筋疲力尽，汗水湿透了工作服。级索煤矿的的领导激动的拉着维修人员的手说：“你们真是我们企业的贴心人！”8月7日下午五点多钟，下班的铃声已过，所长办公室电话铃声急促响起，东大煤矿说刚接上级命令，立即发往电厂2000吨煤炭，可是打开衡器仪表不断跳动，无法正常发运。这时职工正走在回家路上，于是分头通知有关人员，调集车辆赶赴现场，连续两天的大雨刚刚停下，衡器周围全是煤泥，技术员检查仪表没有问题，那问题可能出在某个传感器上，用万用表测出6号传感器已损坏，立即更换该传感器后，我们的职工一身的泥水，秤量稳定，但还是有短暂闪烁，对工作精益求精的职工们，不放过任何疑点，用万用表再次测量没有发现问题，为确保量值准确，然后对每一个传感器摸信号线进行检查，通过逐个摸排，发现3号传感器线外皮被剥开原因查找到了，职工们又立即下到泥浆里更换传感器，通过5、6个小时的连续奋战，凌晨时，该秤通过检定正常投入发运工作。看着几十辆满载煤炭的车辆缓缓从衡器上驶出矿门，我们的职工忘记了自己一身的泥浆、汗水和疲劳，露出了满意的微笑。
近几年来，我们打破了由于雨雪天气，接线盒怕受潮不能维修汽车衡的一贯作法，开创了雨雪天维修汽车衡的先例，为企业排忧解难。
无论是节日假期还是星期礼拜，我们每为职工都以服务企业为天职。只要一个电话，都能做到随时赶到现场。高质快捷的服务是全体职工追求的工作理念。
二、关注民生，确保人民群众的利益。
滕州市区内批发市场种类繁多，有大型蔬菜批发市场、瓜果批发市场、粮油批发市场、干杂货批发市场、以及杏花村鱼、肉、鲜活集贸市场等，在用衡器多达1000余台，而且，龙阳、界河、大坞等乡镇农副产品收购用衡器也有600余台。日用衡器的检定，受累不好干，市场环境乱，检定条件差，老百姓不理解、不配合，工作强度大。为推动 “关注民生、计量惠民”专项行动，我们想尽一切办法，克服种种困难，使计量惠民工作得到深入开展，并取得了实效。在近期的“诚信计量进市场”活动中，针对集贸市场中各摊主开业时间普遍集中在早上，为提高计量器具的受检率，计量检定工作人员每天清晨五点多钟，就赶到各个集贸市场，克服脏、杂、乱的工作环境带来的各种不便，对集贸市场经营者使用的衡器进行免费检定，对检定合格的衡器加贴了检定合格标识。在开展免费检定的同时，还向集贸市场经营者发放了计量宣传单，提高集贸市场经营者的诚信计量意识，确保集贸市场在用衡器的准确、可靠。为确保消费者的合法权益，增强消费者的计量意识，我们还向市民广泛宣传了《集贸市场计量监督管理办法》等计量法律法规，向消费者演示了一些经营者用电子秤作弊的惯用方法，现场解答了计量法规、计量器具监管和处罚等问题，使广大消费者明白了一些经常遇到的小问题和小常识。优质的服务赢得市场各经营主的支持、配合和广大消费者的广泛好评。截至目前，共发放宣传材料3000余份，检定衡器1600余台次，调试修理衡器290余台次。
三、开拓创新，，解企业之所难
近年来，随着生产资料价格的不断上涨，一些不法分子围绕企业原材物料出、入库计量方面动脑筋，在衡器上安装电子作弊器，这种现象在工矿企业中更是屡屡发现，手段和方法也是越来越多、越来越隐蔽，更为严重的是一些不法分子把高科技技术运用到衡器作弊中，使企业的资产无声无息流失，给企业造成了巨大损失。07年7月19日，枣庄王晁煤矿有限公司的120吨电子汽车衡开机后显示器跳动不停，无法正常工作，滕州市衡器管理所接到申请维修电话，立即组织技术人员迅速赶往现场，经过仔细检查，发现电子汽车衡东南角传感器的接线上加装了遥控作弊装置。该作弊装置是一块线路板和接受天线组成，由遥控器遥控操作，可随意改变衡器传感器的输出信号，从而改变称重显示示值。因为下雨，作弊装置进水受潮，造成了衡器显示器跳动。技术人员立即采取措施，拆除电子汽车衡上的作弊装置，斩断了不法分子的黑手，避免了企业重大经济损失。07年6月份新源电厂来电说仪表跳变，所里派技术人员到磅房检查，因该厂使用的是8142仪表，技术人员告诉电厂，应把仪表带回单位拆开检查，回到单位打开仪表大吃一惊，仪表内被人安装作弊器，我们还是第一次经历，所里立即决定带该仪表返回电厂磅房。我们的工作人员在企业部门负责人、保卫科长到场的情况下，又打开了企业正在使用的另一台汽车衡仪表，该台仪表内也同样被人安装了作弊器，这种情形解开了困扰企业一段时期亏损的迷团。我们建议企业立即报警立案查处。在07年12月份衡器周期检定中，技术人员发现恒兴油品公司仪表有短暂闪烁，立即仔细检查，查出作弊器并撤除，为企业挽回了经济损失。三年来为企业查出并拆除作蔽器近30余起，为企业挽回经济损失2000余万元。保护了国家财产和企业利益。