宁夏计量院优质服务暖人心 真诚感谢送锦旗
7月31日,石嘴山市星泽燃气有限公司计量科科长邓铁强来到宁夏计量测试院,将一面印有“工作敬业业务高超、热情服务快捷高效”金色大字的锦旗送给流量与出租车计价器室,由衷感谢该实验室工作人员在气体流量计检测工作中热情真诚、高效快捷的服务。
该燃气公司所用计量器具以往都是向外省送检,今年4月1日起,国家强检计量器具检定免收费后,各省市不再接收外省送来的强检计量器具。七月初,该公司一批气体流量计到期需要检定,联系宁夏计量院得到可以收检的答复后,紧急送来118台?件涡轮、罗茨流量计,鉴于送检的仪器仪表都是企业日常经营销售结算所用的民生计量器具,为降低对经营销售的影响,院领导当场表态:一定要急企业所急、想企业所想,一个班次不行就两班倒,要人给人,要设备上设备,总而言之一定要让客户满意!开辟绿色通道,紧急安排专业技术人员进行相关检测业务。按照操作流程,平均每套仪器仪表检测需要约40分钟左右的时间。时值七月,又逢连续高温,工作人员克服时间紧、任务重、气温高等困难,加班加点精心检测。检测过程中对部分示值超差的流量计,及时查找原因,认真清洗和更换配件后重新检测,直到误差达到国家检定规程规定的误差范围内。经过连续奋战近半个月,圆满完成了企业送检业务,优质、高效的服务获得了企业的高度肯定。
“这真的没啥,都是我们的本职工作,客户满意了,我们也很开心”参与该项检测业务的技术人员徐鸿鹏捧着锦旗腼腆说道。